VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
MENCIÓN: GERENCIA EDUCATIVA
Los Grupos y equipos en las Organizaciones
El hombre es un ser social, desde siempre ha tenido la necesidad de vivir con otros, para alimentarse, para protegerse, para trabajar; en fin, para cada una de las actividades humanas. Las organizaciones surgen, cuando dos o más personas realizan una serie de actividades que son coordinadas para alcanzar unos objetivos, con una misión y una visión de lo que se quiere lograr a futuro. La esencia de toda organización es la persona y sobre todo la persona en relación, según Chiavenato (1999:170) “las personas son el elemento común en las organizaciones y generalmente se distribuyen en grupos para ejecutar su trabajo”.
Desde el surgimiento de la teoría de las Relaciones Humanas, mediados del siglo XX, se comienza a estudiar a la organización como grupo de personas, esta plantea: la autonomía del trabajador en la empresa, confianza en las personas, delegación de autoridad; es decir, hace hincapié en las relaciones humanas entre los empleados. En cuanto a la visión del hombre, se le considera un ser humano integral, sociable, deja de ser considerado una máquina productora; se le da importancia al hombre y a sus ideas, a los diferentes grupos formales e informales que pueden existir en una organización, a la formación de líderes y se da fuerza a la teoría de la comunicación en donde se refuerza las relaciones entre las personas. Como vemos todo gira alrededor de la persona y su protagonismo en el rendimiento de la empresa.
Se considera el trabajo como una actividad grupal, en donde el patrono es democrático, toma en cuenta las ideas y propuestas del empleado. Por otra parte se toma de la teoría del comportamiento los conceptos de la motivación humana.
Para Kinicki A. y Kreitner R. (2003: 260) grupo “son dos o más personas que interactúan libremente y comparten normas, objetivos e identidad”. Estos son la clave de cualquier organización, ya que de estos depende que los resultados de la organización sean los deseables o indeseables. Los grupos tienen que cumplir unos objetivos y unas funciones de la organización y a su vez deben cumplir los objetivos y funciones de cada una de las personas que hacen vida en la organización. Sin ninguna duda los grupos son agentes de cambio dentro de las organizaciones.
Dentro de las organizaciones existen diferentes tipos de grupos, formales e informales, algunos benefician a la organización y a sus miembros y por el contrario otros grupos informales surgen para ir en contra de las reglas o de las autoridades. Por eso se hace indispensable que el Gerente conozca la realidad de su organización, sepa cuáles son los grupos que existen dentro de esta y trabaje con la motivación y el estímulo. Todo esto con la finalidad de lograr convertir a sus grupos en unos buenos equipos de trabajo. Para Kinicki A. y Kreitner R. (2003) el equipo es un “grupo pequeño cuyos miembros tienen habilidades complementarias, se hacen mutuamente responsables por propósitos, objetivos y enfoques comunes”.
Ciertamente lo más importante es la persona, el ser humano; pero, para lograr una organización efectiva y exitosa es indispensable convertir ese grupo de personas, que tienen habilidades y necesidades individuales, en un equipo de trabajo eficiente con unos objetivos claros.
En las organizaciones los grupos se convierten en equipos cuando el liderazgo y la responsabilidad es compartida, cuando sus miembros son capaces de resolver los conflictos que se le presentan sin necesidad de la presencia del jefe, además todos los miembros están claros en la misión y la visión de la organización y su desempeño está acorde con estos, de esta manera logramos una organización realmente efectiva.
Desde el surgimiento de la teoría de las Relaciones Humanas, mediados del siglo XX, se comienza a estudiar a la organización como grupo de personas, esta plantea: la autonomía del trabajador en la empresa, confianza en las personas, delegación de autoridad; es decir, hace hincapié en las relaciones humanas entre los empleados. En cuanto a la visión del hombre, se le considera un ser humano integral, sociable, deja de ser considerado una máquina productora; se le da importancia al hombre y a sus ideas, a los diferentes grupos formales e informales que pueden existir en una organización, a la formación de líderes y se da fuerza a la teoría de la comunicación en donde se refuerza las relaciones entre las personas. Como vemos todo gira alrededor de la persona y su protagonismo en el rendimiento de la empresa.
Se considera el trabajo como una actividad grupal, en donde el patrono es democrático, toma en cuenta las ideas y propuestas del empleado. Por otra parte se toma de la teoría del comportamiento los conceptos de la motivación humana.
Para Kinicki A. y Kreitner R. (2003: 260) grupo “son dos o más personas que interactúan libremente y comparten normas, objetivos e identidad”. Estos son la clave de cualquier organización, ya que de estos depende que los resultados de la organización sean los deseables o indeseables. Los grupos tienen que cumplir unos objetivos y unas funciones de la organización y a su vez deben cumplir los objetivos y funciones de cada una de las personas que hacen vida en la organización. Sin ninguna duda los grupos son agentes de cambio dentro de las organizaciones.
Dentro de las organizaciones existen diferentes tipos de grupos, formales e informales, algunos benefician a la organización y a sus miembros y por el contrario otros grupos informales surgen para ir en contra de las reglas o de las autoridades. Por eso se hace indispensable que el Gerente conozca la realidad de su organización, sepa cuáles son los grupos que existen dentro de esta y trabaje con la motivación y el estímulo. Todo esto con la finalidad de lograr convertir a sus grupos en unos buenos equipos de trabajo. Para Kinicki A. y Kreitner R. (2003) el equipo es un “grupo pequeño cuyos miembros tienen habilidades complementarias, se hacen mutuamente responsables por propósitos, objetivos y enfoques comunes”.
Ciertamente lo más importante es la persona, el ser humano; pero, para lograr una organización efectiva y exitosa es indispensable convertir ese grupo de personas, que tienen habilidades y necesidades individuales, en un equipo de trabajo eficiente con unos objetivos claros.
En las organizaciones los grupos se convierten en equipos cuando el liderazgo y la responsabilidad es compartida, cuando sus miembros son capaces de resolver los conflictos que se le presentan sin necesidad de la presencia del jefe, además todos los miembros están claros en la misión y la visión de la organización y su desempeño está acorde con estos, de esta manera logramos una organización realmente efectiva.
Referencias Bibliográficas
Chiavenato, I. (1999) Introducción a la Teoría General de la Administración. Colombia. Mc Graw Hill.
Kinicki, A. y Kreitner, R. (2003) Comportamiento Organizacional. México. Mc Graw Hill.GrawHill.
